Wanneer je te maken krijgt met een verstopping, is het belangrijk eerst te achterhalen wat de mogelijke oorzaak is. Het kan zijn dat er per ongeluk iets in de afvoer terecht is gekomen – denk aan een voorwerp dat door het toilet of de gootsteen is gespoeld.

Heb je een vermoeden van wat de verstopping veroorzaakt, dan kun je proberen dit zelf te verhelpen. In de keuken kun je bijvoorbeeld de sifon onder de gootsteen losmaken en reinigen. Gaat het om een verstopt toilet, schakel dan eerst de watertoevoer uit om verdere overlast te voorkomen.

Krijg je de verstopping niet zelf weg? Dan is de kans groot dat het probleem dieper in de leiding zit. In dat geval is het verstandig om professionele hulp in te schakelen. Ons team staat klaar om je snel en doeltreffend te helpen!

Bij Rioolservice Team doen we er alles aan om je nog dezelfde dag te helpen. Onze monteurs rijden rond in volledig uitgeruste servicewagens met moderne apparatuur, zodat we snel ter plaatse jouw verstopping vakkundig kunnen verhelpen.

Een afspraak regelen is heel eenvoudig. Voor directe hulp kun je ons 24/7 telefonisch bereiken – we plannen meteen een moment in. Liever digitaal contact? Vul ons online formulier in en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.

In de meeste gevallen lossen we een verstopping binnen 30 minuten op. Afhankelijk van de ernst en locatie van het probleem kan het soms wat langer duren. Ook inspecties, zoals met rook of camera, worden meestal binnen dit tijdsbestek uitgevoerd.

Om ons werk zo vlot mogelijk te laten verlopen, is het fijn als de verstopte plek goed toegankelijk is. Je kunt dit als volgt voorbereiden:

* Maak het kastje onder de gootsteen leeg als de verstopping in de keuken zit
* Verplaats tuinmeubels of plantenbakken die voor de regenpijp staan
* Zorg dat het kruipluik vrij is als we via de kruipruimte moeten werken
* Leg een paar oude handdoeken klaar, voor het geval er wat water vrijkomt

Is het toilet verstopt? Geen zorgen – je hoeft zelf niets los te maken. Onze vakmensen doen dat snel en zorgvuldig voor je.

Absoluut! Komt de verstopping binnen drie maanden terug? Dan val je onder onze garantieregeling. Bij een herhaalbezoek voeren we een camerainspectie uit om te achterhalen wat er aan de hand is. Blijkt uit deze inspectie dat er een dieperliggend probleem in het riool zit, dan vallen de kosten buiten de garantie. Natuurlijk denken we graag met je mee over een passende en duurzame oplossing.

Bij Rioolserviceteam geldt: je betaalt alleen als we het probleem daadwerkelijk hebben opgelost. Lukt het ons niet om de verstopping te verhelpen? Dan betaal je niets. Simpel en eerlijk.

Er zijn wel een paar uitzonderingen. No cure, no pay is niet van toepassing als:

* Onze inspectie aantoont dat de verstopping wordt veroorzaakt door ernstige gebreken aan het riool, zoals beton, boomwortels of bevriezing
* Er schade is ontstaan door verkeerd gebruik van chemische ontstoppingsmiddelen
* We tijdens het werk bestaande defecten ontdekken die losstaan van de verstopping

In die gevallen spreken we van een structureel probleem en niet van een gewone verstopping.

**Geen verrassingen**
We werken altijd transparant. Geen kleine lettertjes of verborgen kosten – je weet bij ons altijd waar je aan toe bent.

Hoor je geborrel uit je toilet? Dan is dat meestal een teken dat er iets mis is met de ontluchting van het riool. In een goed werkend systeem kan lucht vrij door de leidingen stromen. Als die lucht geen uitweg vindt, ontstaat er onderdruk – en dat zorgt voor borrelende geluiden, vaak samen met nare geurtjes.

Mogelijke oorzaken zijn:

* Een verstopt ontluchtingskanaal (bijvoorbeeld door bladeren of een vogelnest)
* Een blokkade in de riolering
* Foutieve aansluiting na een verbouwing of aanpassing aan de afvoer

**Kort gezegd:** als lucht niet weg kan, zoekt het een andere uitweg – vaak via het toilet. Merk je dit op? Dan is het verstandig om het zo snel mogelijk te laten controleren, om grotere problemen te voorkomen.

Veel mensen spoelen per ongeluk dingen door het toilet die daar eigenlijk niet thuishoren. Dit kan leiden tot vervelende verstoppingen. Enkele veelvoorkomende boosdoeners zijn:

* Vet of olie van bakken en frituren
* Grote etensresten zoals koffiedik, rijst of botten
* Hygiënische producten zoals maandverband, tampons en condooms

Deze materialen kunnen zich ophopen in de leidingen, blijven vastzitten aan bochten of ruwe plekken, en zo de afvoer vernauwen.

En hoe schattig of grappig het misschien klinkt: ook overleden goudvissen kun je beter niet via het toilet wegspoelen. Dit kan niet alleen tot verstopping leiden, maar ook schadelijke bacteriën verspreiden en het milieu beïnvloeden.

**Kortom:** gebruik het toilet alleen waarvoor het bedoeld is – dat voorkomt veel problemen (en kosten).